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注册失败可能有很多原因，关于在12306注册时遇到注册失败的问题，常见原因包括。
1、提供的个人信息不准确或不符合要求，请确保填写的信息，如用户名、密码、姓名、身份证号码、手机号码等准确无误。
2、使用的邮箱或者手机号码已经被注册过，如果是这种情况，需要使用新的邮箱或者手机号码进行注册。
3、网络问题，如果网络连接不稳定，也可能导致注册失败，可以尝试切换到更稳定网络或者稍后再试。
4、系统维护或更新，在某些时候，铁路客服系统可能正在进行维护或更新，暂时无法注册，可以等待一段时间后再进行尝试。
如果排除了上述常见问题仍然无法注册成功，建议直接联系铁路客服，以获取更专业的帮助和指导，在注册时，请仔细阅读提示信息，根据提示信息检查并修改填写内容，以便成功注册。